料金｜オフィスITドクターサービス

ヘルプデスク

①導入IT機器台数については、診断時に確認させていただきます。
②診断時の申告内容と実際の台数に差があり、費用の枠を超えた場合は、別途請求させていただきます。
③大阪市外の会社の場合は、別途交通費を請求させていただきます。
④設置場所が2拠点以上になる場合は、別途料金が発生します。

\38,500 ～

上記料金に含まれるサービス内容
①電話窓口対応及び、WEB受付
②遠隔操作によるサポート
③お問い合わせデータの管理
④お問い合わせデータの分析と改善提案

※月あたりのお問い合わせ件数が10件でPCの台数が20台程度の会社を想定した金額です。件数や要件により料金を設定しますので、詳細な金額については、弊社営業担当までお問い合わせください。

「どのくらい問い合わせするかわからない」
「どの程度のサポート内容なのかわからない」
お客さまのために、2か月間の検証期間を用意しております。
当該期間については特別価格で本サービスを提供いたします。

\7,000 ～

上記料金に含まれるサービス内容
①機器入れ替えに伴う、管理表の更新。
②構成を変更したときの記録・履歴の管理。

※IT構成機器が20台程度を想定した金額です。

構成管理は、お客様の申告を元に実施するため、長期間経過すると、申告忘れや、申告内容の誤りによって管理データと実態に差が出てきます。その差を埋め、常に正確な管理データを維持するために定期的に棚卸を実施することをお勧めします。

ヘルプデスクと構成管理を同時にご利用いただくことで、料金が大きくお得になります。
詳細は弊社営業担当までお問い合わせください。