へるぱくん
保守サービス（第三者保守）

このようなお客様におすすめします！

• 機器更新は進めているが、
  導入前にEOSLを迎える

• 開発予算がつかず、数年ほど
  現システムを継続稼働したい

• 仮想環境への移行が
  難しいシステムである

• 壊れていないから
  そのまま使用を続けたい

• 現在ベストエフォート対応保守
  なので部品の枯渇リスクがある

• リプレースコストを抑えたい

サービス内容・特長

• 自営保守店の強みを
  活かしたサービス提供
• 24時間/365日
  受付
  オンサイト対応（一部地域除く）
• 全国対応
• 主要メーカ対応
• 交換パーツの枯渇リスクの
  低減（概ね3年間）
• 交換パーツの徹底した
  品質管理の実現

従来保守との違い

• 従来保守サービス

  

• EOSL後の延長保守サービス

  

導入事例

• メガバンクグループ 大手証券会社

  対象機	NEC、富士通、IBM、CISCO製品など 計500台

• 金融サービス（地方銀行）

  事業規模	資本金600億以上
  対象機	NEC サーバー・ストレージなど 計13台

• 総合病院

  所在地	近畿エリア　病床数：約300床
  対象システム	電子カルテ、医事会計　等
  対象機	NECサーバー、LTO 、iStorageシリーズなど 計50台程度

• 電気通信事業

  事業規模	資本金1000億以上
  対象機	NEC サーバー 10台以上

現契約数750社以上、33,000台以上

累計契約数1,500社以上、57,000台以上

※アライアンスパートナー含めた実績数字になります。

サービス開始までのお手続き

お客様より対象機器リスト等の情報を受領し、対象機器の保守サービス可否確認のため、
交換パーツの流通状況や当社の備蓄状況を確認し、お見積りします。

• 保守契約開始前に障害及び障害予兆が発生されている場合は、原則保守契約前に修理を行う必要がございます。保守契約開始以前に発生していた障害については、ご発注後のコールであっても別途対応となります。
• ご発注後に部材の手配を行います。ご発注後すぐに障害が発生した場合には、必要な部材の配備が完了していない可能性があります。その場合、部材の調達、検品、配備は最優先で行いますが、準備が整い次第の対応となります。

お問い合わせ

導入のご相談・お問い合せは、
電話またはお問い合せフォームからお気軽にお問い合せください。

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ソリューション・サービス事業部 営業部 営業課06-6963-4640

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運営会社

エブリ株式会社は、1983年の創業以来培ってきたIT関連の技術をベースに、企業コンセプトである「Everytime＝いつでも」、「Everyone ＝みなさまに」、「Everything ＝あらゆるサポートを」に基づき、365日24時間のハード・ソフト 保守・監視などのワンストップサービスをコアコンピタンスとして、システム開発・支援、インフラの設計・施工など、お客さまの様々なニーズに応えるため事業強化に努めております。